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Zuletzt aktualisiert: 17. Mai 2026
Wir versenden weltweit in alle Länder aus unseren internationalen Distributionszentren.
Alle Bestellungen erfordern nach Zahlungsbestätigung eine Bearbeitungszeit von bis zu 8 Werktagen. Dazu gehören die Zahlungsprüfung, die Qualitätskontrolle, die Verpackung und die Zuweisung des Versandetiketts.
Nach der Bearbeitung dauert die Lieferung an jedes Ziel etwa 8 Werktage. Diese Zeitangaben sind Schätzungen und können aufgrund von Feiertagen, Spitzenzeiten, Wetterbedingungen oder anderen externen Faktoren variieren.
Alle Sendungen enthalten eine Trackingnummer, die per E-Mail verschickt wird, sobald die Bestellung versendet wurde. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die Sendungsinformationen erscheinen, nachdem das Paket das Lager verlassen hat.
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch anhand von Gewicht und Zielort berechnet. Aktionen mit kostenlosem Versand gelten nur, wenn die in unserem Shop angegebenen Bedingungen erfüllt sind.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bei einer Rücksendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Streiks, extremes Wetter, Blockaden, Kontrollen, öffentliche Notlagen usw.). Wenn wir die voraussichtliche Lieferzeit aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht einhalten können, kontaktieren wir den Kunden, um ihm Optionen anzubieten: warten, die Versandart ändern oder eine Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Versanddatum erhalten:
Wir leiten eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Wenn bestätigt wird, dass das Paket verloren gegangen ist, erstatten wir den Betrag oder versenden die Bestellung erneut, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.